强化服务意识  提升服务能力——内江市市中医医院开展“改善护理服务  提升服务能力”专题培训

为进一步提升护理人员服务意识及服务能力，7月24日下午，护理部在健民楼二楼会议室组织护理服务礼仪培训，全院护理人员300余人参加，培训由护理部副主任李显兰主持。

本次培训邀请内江卫生与健康职业学院胡雨薇主管护师进行题目为《第3选择》的专题培训。胡老师通过图文并茂、结合自身的亲身经历进行护理服务礼仪的讲授。整个培训过程气氛十分活跃，师生积极互动，将服务礼仪展现得淋漓尽致，让护理人员在情景中领会到护理服务的技巧。

最后，李显兰副主任表示：感谢胡老师的精彩讲授，希望全体护理人员将护理服务礼仪运用到临床工作之中，充分展现天使风采，以饱满的热情，积极的态度，优美的姿态，精湛的技术为患者提供最优质的护理服务！