为进一步提升医疗服务质量、防范医疗纠纷、分析研判意识形态风险挑战，扎实做好卫健系统意识形态工作，2023年11月14日，内江市中医医院在新区健民楼四楼会议室召开了医疗纠纷化解情况调研及意识形态专项工作会。在家院领导、相关职能科室负责人、全院临床科室科主任及护士长200余人参加。会议由副院长肖伟主持。

      会上，创伤骨一科、普外科及妇产科针对23年发生医疗纠纷进行了总结反思报告，肿瘤科、关节骨一科及重症医学科（ICU）进行了医疗纠纷防范经验分享。医务部针对纠纷中存在的问题进行指导性发言，医患沟通科进行了医疗纠纷处置经验分享。

（党委书记李静）

      防止舆情影响扩大；三是坚持问题导向，筑牢安全防线，针对已解决的纠纷案件，通过具体案例解读的方式，让医务人员以案为鉴，增强医疗安全风险防范意识，持续改进医疗质量。

（党委副书记、院长蒋奎）

      党委副书记、院长蒋奎进行了总结讲话。他强调，一是要规范医疗行为，提升医疗质量，规范医疗操作，减少或者避免医疗纠纷发生；二是要加强医患沟通，改善就医感受，工作人员要提高服务意识，积极发挥服务主动性，站在患者的角度思考问题；三是加强科室协作，健全处理机制，针对潜在纠纷风险隐患，做到及时上报、及早干预、联合处理，将纠纷苗头扼杀在摇篮中；四是要做到闭环管理，总结经验教训，不断完善工作机制和流程，及时整改不足之处，避免类似纠纷的再次发生。