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改善护理服务质量 提升护理服务水平

发布时间:2020-04-10 13:45 本文来源: 系统

重服务    升内涵

——市中医医院召开改善护理服务护士医德医风专项培训会

为进一步改善护理服务质量,全面提升我院护理服务水平,更好地为病人提供满意优质的服务,根据《内江市中医医院关于印发进一步改善护理服务提升服务水平的通知》(市中医院【2019】169号)文件精神,我院于12月3日在新区健民楼4楼会议室召开了改善护理服务医德医风专项培训会。全院护理人员(除值班、休假人员以外)参加了此次会议。

护理部主任杨梅主持此次会议并强调此次会议的重要性。组织学习了《内江市中医医院关于印发进一步改善护理服务提升服务水平的通知》的文件精神,对文件中的转变服务思想,强化服务意识、改善就医环境、优化服务流程、签署护理服务承诺书等七大方面进行细致解读。

会议最后,杨梅主任做出相关要求:她指出护理服务质量的好坏直接影响医院的整体形象,希望在今后的护理工作中大家做到关爱生命、尊重他人、敬畏规则,在体现护理精度的同时,更加地注重护理温度,更好地为病人提供满意优质的服务,从而改善患者的就医体验,为我院打造成为“全国知名,全省一流”中医医院而贡献一份力量!

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